La Main Tendue offre une aide morale par l’entremise d’une écoute téléphonique active aux personnes en difficulté. Ce service est offert de manière gratuite, confidentielle et anonyme. Il se veut dépourvu de jugements de valeur et d’influence politique ou religieuse.
Les répondant-e-s sont à l’écoute 24 heures sur 24, ouverts, 7 jours sur 7, à des appelant-e-s en situation de grande détresse émotionnelle, en souffrance psychique ou supportant de grandes solitudes. Grâce à une écoute empathique, respectueuse et sans jugement, un lien de confiance se crée entre l’appelant et le répondant.
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